当社のサポートチームは通常、営業日内に24時間以内に返信いたします。専用サポートプランをご利用のエンタープライズのお客様には、4時間以内に優先的に対応いたします。

はい。上記のフォームから件名を「製品に関するお問い合わせ」としてご連絡いただき、ご希望の日時をお知らせください。API、DocuPass、ID Fortを含むすべてのID Analyzer製品のライブデモンストレーションを提供しています。

はい。大量の確認処理、専用APIサーバー、カスタムSLA、ホワイトラベルソリューションを必要とする企業様は、件名を「エンタープライズ見積もり」として営業チームまでご連絡ください。最適なご提案をいたします。

当社のサポートチームは英語と中国語（北京語）でサポートを提供しています。技術ドキュメントは英語、繁体字中国語、簡体字中国語でご利用いただけます。

ID Analyzerは台湾の台中に本社を置き、オーストラリアにもオフィスを構えています。世界中に展開したクラウドインフラにより、すべてのタイムゾーンのお客様にグローバルにサービスを提供しています。